Продвижение концерта: как продать билеты и собрать полный зал
Продвижение концерта: как продать билеты и собрать полный зал
Продать билеты на концерт помогает связка из понятной концепции, страницы мероприятия, нескольких источников трафика и аналитики. Разбираем пошаговый план продвижения и кейс Sequoia Music: 400 проданных билетов за семь недель.
От чего зависят продажи билетов?
Реклама может привести людей на страницу мероприятия, но не способна исправить все ошибки организатора.
До запуска продвижения нужно оценить:
- Известность артиста в конкретном городе.
- Соответствие вместимости площадки реальному спросу.
- Понятность концепции концерта.
- Стоимость билетов.
- Конкурирующие мероприятия.
- Оставшееся до концерта время.
- Наличие собственной аудитории у артиста.
Если организатор переоценил спрос, выбрал слишком большой зал или начал рекламу за несколько дней до мероприятия, стоимость привлечения зрителя может оказаться слишком высокой.
Поэтому продвижение концерта начинается с трёх вопросов:
- Кому интересно это событие?
- Почему зритель должен выбрать именно его?
- Сколько билетов нужно продавать каждую неделю?
Когда начинать продвижение концерта?
Срок зависит от масштаба события, города, вместимости площадки и известности артиста. В кейсе ниже кампания для зала на 400 мест длилась семь недель. Это пример конкретного запуска: при слабом спросе в городе или большем плане продаж подготовку стоит начать раньше.
Кампанию можно разделить на четыре этапа:
- Анонс. Знакомим аудиторию с артистом, программой, датой и площадкой.
- Основной период. Запускаем рекламу и тестируем аудитории и рекламные материалы.
- Усиление. Увеличиваем бюджет на работающие объявления, подключаем новые размещения и ретаргетинг.
- Финальный этап. Напоминаем о приближении концерта. Сообщаем об остатке билетов и повышении цены, если это соответствует фактическим условиям продажи.
Планируемое число платных билетов полезно разбить на недельные ориентиры, отдельно учитывая приглашения и резерв мест. Продажи не будут идти равномерно, но план поможет вовремя заметить отставание и скорректировать продвижение.
Что подготовить до запуска рекламы?
Посадочная страница
Новой аудитории недостаточно увидеть название концерта и кнопку покупки. Страница мероприятия должна быстро отвечать на основные вопросы:
- Что это за концерт и кто выступает?
- Какую программу услышит зритель?
- Когда и где состоится мероприятие?
- Сколько стоят билеты?
- Почему на концерт стоит прийти?
- Как купить билет?
Чем меньше информации человеку приходится искать самостоятельно, тем проще ему принять решение о покупке.
Рекламные материалы
Одной афиши обычно недостаточно. Подготовьте несколько форматов:
- Видеоприглашение артиста.
- Фрагменты предыдущих выступлений.
- Ролики с программой концерта.
- Вертикальные видео.
- Статичные объявления с датой, площадкой и ценой.
- Материалы, передающие атмосферу события.
Разные люди реагируют на разные аргументы. Одного привлекает имя артиста, другого — знакомая музыка, третьего — формат вечера или площадка.
Аналитика
До запуска рекламы настройте отслеживание источников переходов и действий пользователей. Важно понимать, какие объявления приводят посетителей, сколько стоит переход и как меняются продажи.
Если покупка происходит на сайте билетного оператора, заранее уточните, какие данные о заказах и источниках он передаёт.
Если покупка происходит на сайте билетного оператора, заранее уточните, какие данные о заказах и источниках он передаёт.
Важно! Переход по кнопке «Купить билет» ещё не означает оплаченную покупку. Без данных билетной системы нельзя точно оценить продажи из каждого рекламного канала.
Где рекламировать концерт?
Инструменты нужно выбирать с учётом артиста, жанра, города, стоимости билетов и поведения аудитории. Одного универсального канала для всех мероприятий нет.
Яндекс Директ
Поисковая реклама позволяет работать со сформированным спросом: обращаться к людям, которые уже ищут билеты, выступления определённого артиста или мероприятия в своём городе.
Однако объём такого спроса ограничен. Если о событии пока мало знают, одной поисковой рекламы может быть недостаточно.
Однако объём такого спроса ограничен. Если о событии пока мало знают, одной поисковой рекламы может быть недостаточно.
Ретаргетинг
Не каждый человек покупает билет при первом посещении страницы. Ему может потребоваться время, чтобы изучить программу, обсудить планы с друзьями или выбрать места.
Ретаргетинг позволяет повторно обращаться к посетителям сайта. Чтобы исключать купивших билет, нужны данные о покупках и соответствующие условия отбора аудитории. Если билетный оператор не передаёт такие события, отсутствие зафиксированной покупки не означает, что человек ничего не купил.
Ретаргетинг позволяет повторно обращаться к посетителям сайта. Чтобы исключать купивших билет, нужны данные о покупках и соответствующие условия отбора аудитории. Если билетный оператор не передаёт такие события, отсутствие зафиксированной покупки не означает, что человек ничего не купил.
Городские Telegram-каналы и афиши
Локальные каналы помогают познакомить с концертом жителей нужного города.
При выборе площадки смотрите на географию аудитории, средние просмотры, тематику и реакцию подписчиков на предыдущие анонсы. Небольшая тематическая афиша с активной городской аудиторией может оказаться полезнее крупного развлекательного канала.
При выборе площадки смотрите на географию аудитории, средние просмотры, тематику и реакцию подписчиков на предыдущие анонсы. Небольшая тематическая афиша с активной городской аудиторией может оказаться полезнее крупного развлекательного канала.
Собственная аудитория и партнёры
Подключайте социальные сети артиста, площадку, музыкантов, партнёров и доступные каналы общения с посетителями предыдущих мероприятий.
Заранее распределите публикации по календарю: кто выпускает анонс, кто показывает программу и кто напоминает о концерте перед датой проведения.
Заранее распределите публикации по календарю: кто выпускает анонс, кто показывает программу и кто напоминает о концерте перед датой проведения.
Кейс Sequoia Music: 400 проданных билетов за семь недель
Исходная ситуация
Концерт-посвящение творчеству Уитни Хьюстон проходил в «Синара Центре» в Екатеринбурге. Вместимость площадки — 400 человек, стоимость билетов — от 800 до 2 500 рублей.
Перед командой стояла задача продать все 400 билетов. Продвижение начали за семь недель до мероприятия.
Перед командой стояла задача продать все 400 билетов. Продвижение начали за семь недель до мероприятия.
Что сделали:
Лендинг
Для концерта подготовили отдельную страницу с программой, информацией о событии и переходом к покупке билетов. На неё направляли рекламный трафик. Подключённая аналитика позволяла отслеживать источники переходов и поведение посетителей.
Яндекс Директ
В Яндекс Директе работали со сформированным поисковым спросом и ретаргетингом. Обращались к людям, которые искали подходящие мероприятия в Екатеринбурге, и повторно показывали объявления посетителям сайта мероприятия или площадки.
Бюджет на Яндекс Директ составил 25 000 рублей.
Telegram
Дополнительно разместили информацию в городских Telegram-каналах о мероприятиях и досуге. Сделали два размещения общей стоимостью 10 200 рублей.
Этот канал использовали для знакомства с концертом аудитории городских афиш.
Этот канал использовали для знакомства с концертом аудитории городских афиш.
Аналитика
Во время кампании команда отслеживала источники переходов, поведение посетителей и динамику трафика. Настройки рекламы корректировали по ходу продвижения, а организатор получал промежуточные отчёты.
Результаты
Визиты из рекламных кампаний составили 89,9% всех визитов на лендинг. Это доля трафика, а не доля продаж из рекламы.
Все 400 билетов были проданы. Концерт состоялся 14 июня при полном зале.
Все 400 билетов были проданы. Концерт состоялся 14 июня при полном зале.
35 200 ₽ ÷ 400 билетов = 88 ₽ медиабюджета на проданный билет.
Это соотношение рекламных расходов и всех проданных билетов, а не подтверждённая стоимость продажи из рекламы. Для определения вклада каждого канала нужны данные билетной системы.
В расчёте нет отдельных данных о стоимости лендинга, рекламных материалов и работы команды. Поэтому он не показывает полные расходы на продвижение или прибыльность концерта.
Что можно взять из этого кейса
В кампании сочетались несколько решений, которые стоит учитывать при планировании похожего мероприятия:
- Понятная концепция. Известные песни Уитни Хьюстон помогали объяснить зрителю программу вечера.
- Время на работу. Семь недель позволили запустить рекламу, повторно обратиться к посетителям и скорректировать кампанию.
- Отдельная страница события. Программа, детали и переход к покупке находились в одном месте.
- Разные задачи каналов. Поисковая реклама работала со сформированным спросом, Telegram-афиши знакомили с мероприятием аудиторию города, ретаргетинг помогал повторно обращаться к посетителям.
Без продаж по источникам нельзя установить точный вклад каждого инструмента. При подготовке своего концерта стоит использовать логику кампании, а бюджет и каналы подбирать под собственные условия.
Посмотрите, что входит в продвижение концертов Sequoia Music, если вам нужна помощь с планированием и запуском кампании.
Какие показатели нужно отслеживать
Количество переходов не показывает полную эффективность продвижения. Организатору желательно отслеживать:
- Продажи билетов по дням и неделям.
- Переходы из каждого канала и их стоимость.
- Конверсию посещений в оплаченные заказы, если доступна связь с билетной системой.
- Стоимость оплаченного заказа и количество билетов в нём.
- Выручку по источникам, если её можно определить.
- Количество оставшихся мест.
- Динамику продаж после отдельных размещений.
Сопоставляйте расходы с продажами и экономикой мероприятия. Например, недорогие переходы могут оказаться бесполезными, если посетители не покупают билеты.
Нужно продать билеты на концерт?
Sequoia Music помогает организаторам подготовить страницу мероприятия, определить аудиторию, запустить рекламные кампании, подобрать варианты размещения и настроить аналитику.
Оставьте заявку и мы обсудим с вами варианты продвижения!
Оставьте заявку и мы обсудим с вами варианты продвижения!
